# SChat Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 09/08/2026
Bu metin; SC tarafından işletilen SChat platformunda kişisel verilerin işlenmesi, korunması, saklanması ve kullanıcı hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
SChat olarak kişisel verilerinizi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve veri güvenliği ilkelerine uygun şekilde işlemeyi hedefleriz.
1. Veri sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
E-posta: info@schat.tr
2. Hangi verileri işliyoruz?
SChat hizmetlerini sunarken, kullandığınız özelliklere göre aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:
Hesap ve kimlik bilgileri
- Kullanıcı adı,
- Görünen ad,
- E-posta adresi,
- Şifrelenmiş parola bilgisi,
- Hesap oluşturma, giriş ve son erişim bilgileri,
- Hesap durumu, üyelik seviyesi ve kullanıcı tercihleri.
Profil ve iletişim bilgileri
- Profil fotoğrafı, kapak görseli ve biyografi,
- Doğum tarihi, yaş görünürlüğü, cinsiyet veya ilişki durumu gibi kullanıcı tarafından isteğe bağlı girilen profil bilgileri,
- Ruh hâli metni, kullanıcı ayarları ve gizlilik tercihleri,
- Destek talepleri ve bizimle kurduğunuz iletişim kayıtları.
Sohbet ve içerik verileri
- Sohbet odalarında ve özel mesajlarda paylaştığınız metinler,
- Yüklediğiniz dosyalar, görseller, ses kayıtları veya videolar,
- Mesajların gönderim, düzenleme, silme ve okunma bilgileri,
- Şikâyet, moderasyon, güvenlik ve yaptırım kayıtları.
Sesli ve görüntülü sohbet verileri
Sesli veya görüntülü sohbet özelliğini kullanmanız hâlinde; bağlantının kurulması ve sürdürülmesi için ses, görüntü, bağlantı kalitesi, cihaz/oturum bilgisi ve görüşmeye katılım bilgileri işlenebilir.
SChat, sesli veya görüntülü görüşmeleri varsayılan olarak kayıt altına alma amacıyla tasarlanmamıştır. Kayıt özelliği ayrıca sunulursa, kayıt öncesinde açık ve görünür bir bilgilendirme yapılır; gerekli hallerde açık rızanız alınır.
Sesiniz, görüntünüz ve görüşme sırasında gönüllü olarak paylaştığınız bilgiler kişisel veri niteliği taşıyabilir. Görüşme sırasında üçüncü kişilere ait kişisel verileri paylaşmamanız gerekir.
Teknik ve güvenlik verileri
- IP adresi,
- Tarayıcı, cihaz, işletim sistemi ve uygulama sürümü bilgileri,
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla oluşan teknik veriler,
- Oturum, hata, güvenlik ve erişim kayıtları,
- Şüpheli işlem, spam, kötüye kullanım ve saldırı tespit kayıtları.
3. Kişisel verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek,
- Sohbet, özel mesaj, sesli ve görüntülü iletişim özelliklerini sunmak,
- Kullanıcılar arası bağlantıyı, güvenliği ve teknik sürekliliği sağlamak,
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve tercihlerinizi uygulamak,
- Spam, dolandırıcılık, taciz, tehdit, kötüye kullanım ve diğer ihlalleri önlemek,
- Kullanıcı bildirimlerini, şikâyetleri ve moderasyon işlemlerini değerlendirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek,
- Hizmet kalitesini ölçmek, hataları gidermek ve altyapıyı geliştirmek,
- Gerekli hâllerde yetkili kurum ve kuruluşların taleplerini karşılamak.
4. Kişisel verileri hangi hukuki sebeplerle işliyoruz?
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Bunlar özellikle:
- Açık rızanızın bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması,
hâlleridir.
Açık rıza gerektiren işlemler için, rıza vermeden önce ayrı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; ancak bu durum geri çekme anından önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
5. Verileriniz kimlere ve hangi amaçla aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde ve hukuka uygun güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Barındırma, altyapı, güvenlik, e-posta, hata izleme ve teknik destek sağlayıcıları,
- Ödeme, doğrulama veya iletişim hizmeti sağlayıcıları; ilgili özelliklerin kullanılması hâlinde,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar,
- Hukuki danışmanlar, denetçiler ve yasal yükümlülük kapsamında hizmet alınan yetkili taraflar.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK ve yürürlükteki mevzuat kapsamındaki gerekli güvenlik ve hukuki şartlar gözetilir.
SChat, kişisel verilerinizi ticari amaçla satmaz.
6. Verileriniz ne kadar süre saklanır?
Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili yasal saklama süreleri, uyuşmazlık zamanaşımı süreleri ve bilgi güvenliği gereklilikleri boyunca saklanır.
Hesabınız kapatıldığında veya silme talebinde bulunduğunuzda; yasal zorunluluk, güvenlik incelemesi, dolandırıcılık önleme, hakların korunması veya yetkili makam talepleri için saklanması gereken veriler hariç olmak üzere verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Sohbet, moderasyon ve güvenlik kayıtlarının saklama süreleri; hizmetin güvenli işletilmesi, hak arama süreçleri ve mevzuat yükümlülükleri dikkate alınarak belirlenir.
7. Sesli ve görüntülü görüşmelerde gizlilik
Sesli ve görüntülü sohbet sırasında:
- Kamera veya mikrofonunuzu açmanız kendi tercihinize bağlıdır.
- Görüşmeye katılan diğer kullanıcılar, sesinizi ve görüntünüzü gerçek zamanlı olarak algılayabilir.
- Başka kullanıcıların sesini veya görüntüsünü izinsiz kaydetmek, paylaşmak ya da yayınlamak yasaktır.
- Görüşme sırasında paylaştığınız kişisel verilerden ve üçüncü tarafların haklarını ihlal eden içeriklerden siz sorumlusunuz.
- Kullanıcı güvenliği için ihbar, şikâyet, erişim ve moderasyon kayıtları tutulabilir.
- Sesli/görüntülü iletişimin teknik olarak kurulabilmesi için bağlantı, oturum ve kalite verileri işlenebilir.
Çocukların ve genç kullanıcıların güvenliği önceliklidir. Reşit olmayan kişileri riske atan içerikler ve davranışlar derhal incelenebilir, hesaplar sınırlandırılabilir ve yasal gereklilik hâlinde yetkili mercilere bildirim yapılabilir.
8. Veri güvenliği
SChat; kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye, ifşaya veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygular.
Bu tedbirler; erişim yetkilendirmesi, parola güvenliği, kayıt/log yönetimi, altyapı güvenliği, güncelleme süreçleri, yedekleme, saldırı ve kötüye kullanım tespiti gibi uygulamaları içerebilir.
Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlik garantisi bulunmamaktadır. Kullanıcıların güçlü şifre kullanması, hesap bilgilerini paylaşmaması ve şüpheli bağlantılardan kaçınması önemlidir.
9. Çerezler ve benzeri teknolojiler
SChat; oturumun sürdürülebilmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, hata tespiti ve hizmet performansının iyileştirilmesi için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız hâlinde platformun belirli özellikleri düzgün çalışmayabilir.
10. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluşmuşsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalından iletebilirsiniz:
**E-posta:* info@schat.tr
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
11. Politika değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, hizmet güncellemeleri veya güvenlik ihtiyaçları doğrultusunda yenilenebilir. Güncel metin platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Önemli değişikliklerde kullanıcıya uygulama içi bildirim, e-posta veya uygun başka bir yöntemle bilgilendirme yapılabilir.
12. İletişim
Gizlilik, kişisel veri, sesli/görüntülü sohbet güvenliği veya hesap güvenliği ile ilgili tüm sorularınız için:
**E-posta:* info@schat.tr